县供电公司：党建领航强服务 务实笃行春潮涌
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| 作者：admin 文章来源： 浏览次数：1096 发布时间：2023.04.06 |
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近年来，县供电公司党委认真落实县委县政府决策部署，坚持党建引领，深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，推动党建工作与优质服务有效融合、协同发展，广泛开展党员服务先锋行动，强化供电服务管理，提升供电服务质效，全面解决客户操心事、化解百姓烦心事、办好群众贴心事，以实际行动当好电力先行官、架起党群连心桥，绘就人民群众幸福底色。
以拓展“供电+能效服务”为主线，发挥基层党组织战斗堡垒作用。成立“盐电铁军?响亮”共产党员服务队，举办党员服务队授旗仪式，完善“1+N”服务分队模式。推动众拓炼钢厂烘烤器节能改造项目建成投运，持续跟进德龙加热炉余热利用、溧阳炼钢厂烘烤器节能项目合同签订，助力德龙镍业能效提升。与经济开发区签订“开门接电”合作协议，初步完成响水经济开发区“开门接电”示范区打造。深化“网上国网”线上办电服务，科学延伸投资界面，做到普通高压客户业扩配套全覆盖，低压用户接电“零成本”。公司荣获“全国市场质量信用AA等级用户满意服务单位”称号，蝉联“响水县政务服务红旗窗口”称号。
聚焦“乡村振兴”中心工作，坚决扛起乡村振兴的使命和责任。联合县农业农村局发文，推动电能替代补贴政策落地。党员领衔开辟用电“绿色通道”，助力黄海农场万亩大棚西瓜种植电气化，入选国网市场动态与政策要情。不误农时不负春，成立党员服务春耕春种分队，开展用电设备“体检”，现场服务农户672人次，巡视春耕春灌台区2312台次，为农业生产新接电28处，完成陈港镇响水季宸生态农业科技有限公司、大有镇水产电气化养殖及种植等92个省级乡村电气化项目。推动新型乡村宜居宜业，完善升级新型农村社区电力配套设施，上门解决“响水西兰花、西瓜”电商工作室用电问题，助力实现村容更美、农民增收。
构建坚持以群众获得感完善网格化服务体系，做到“服务有网、网中有格、格中有党员”，全面提升服务质效和响应速度。推广小区楼道张贴网格经理服务牌、进驻业主代表群、发放经理服务卡等方式，扩大网格服务范围，畅通沟通机制，城区规模小区覆盖率达100%，做到用户有求必应、有问必答。建立政企联席会商机制，有效解决老旧小区改造、居配工程建设等方面存在的问题，保持优质服务“零投诉”态势，年度意见工单同比下降43.9%。深化实施“故事化、亲情化、数据化”党员安全宣教方式，赴费氏食品有限公司等企业开展应急演练和微培训，组织“听心声，解难题”专项服务行动，明确“电力辅导员”开展“电力安全小课堂”“书香童行”等护蕾行动。
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